Orijinal Ürün Garantisi Cihaz Eğitimi Hızlı Kargo

Sık Sorulan Sorular

Dedektör seçimi, ücretsiz test ve eğitim, ödeme, kargo, garanti ve servis hakkında en çok sorulan soruları burada yanıtladık. Aradığınız cevabı bulamazsanız 0212 509 09 68 numarasından bize ulaşabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Deha Dedektör Hakkında

Deha Dedektör'ün mağazasını ziyaret edebilir miyim, neredesiniz?

Evet. Deha Dedektör, Cihangir Mahallesi Sebzeci Sokak No:47 Kat:2 Avcılar/İstanbul adresinde hizmet verir. Cihazları ofisimizde yakından inceleyebilirsiniz; gelmeden önce 0212 509 09 68 numarasını arayabilir ya da 0541 345 30 30 numarasına WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Cihazları satın almadan önce gerçek arazide deneyebilir miyim?

Evet. Karar veremediğiniz cihazları Ücretsiz Test ve Eğitim Alanı'mızda gerçek arazide yan yana çalıştırıyor, her birinin nasıl kullanıldığını ve hedeflere nasıl tepki verdiğini gösteriyoruz. Bu test için ücret alınmaz.

Satın aldığım cihazın kullanım eğitimini veriyor musunuz?

Evet. Satın aldığınız cihazın tüm çalışma modlarını sahada birlikte test ediyor, kurulum ve kullanım eğitimini aynı gün ya da ertesi gün ücretsiz veriyoruz. Eğitim, satın aldığınız cihaza özel olarak yapılır.

Cihaz Seçimi ve Kullanım

Hangi dedektör benim için uygun, nasıl seçmeliyim?

Önce ne arayacağınızı ve nerede arayacağınızı belirleyin. Sahil, park ve bahçede tek para ile küçük hedefler için hafif metal dedektörleri yeterlidir. Mineralli arazide zemin ayarlı modeller, derin ve büyük hedefler için ise alan tarama ve yer altı görüntüleme sistemleri daha uygundur. Kararsızsanız uzmanlarımız sizi ücretsiz yönlendirir.

Metal dedektörü, alan tarama ve yer altı görüntüleme cihazı arasındaki fark nedir?

Metal dedektörü başlığın altındaki metali ses ve ekranla bildirir; tek para, yüzük ve küçük hedefler için idealdir. Alan tarama sistemi geniş bir arazide hedefin yönünü ve bölgesini daraltmaya yarar. Yer altı görüntüleme cihazı ise taranan alanın verisini bilgisayar ya da tablette görselleştirerek hedefin derinliği, şekli ve boşluklar hakkında fikir verir.

Dedektörler ne kadar derine iner?

Derinlik; cihaza, başlık boyutuna, zemine ve hedefin büyüklüğüne göre değişir. Metal dedektörlerinde tek para genelde 25–40 cm'den, büyük metal kütleler 1–3 metreden algılanabilir. Görüntüleme ve derin arama sistemleri büyük hedeflerde çok daha derine ulaşır.

Dedektör altını diğer metallerden ayırabilir mi?

Dedektörler tüm iletken metallerden sinyal alır. Ayırma özelliği demir gibi istenmeyen metallerin büyük kısmını eler, ancak zemine ve hedefe göre %100 ayırma mümkün değildir. Altına özel modeller küçük altın parçalarına daha hassastır.

Dedektörü yağmurda ya da su altında kullanabilir miyim?

Bu, cihazın suya dayanıklılık sınıfına bağlıdır. Bazı modellerde yalnızca başlık su geçirmezken bazıları su altında kullanılabilir. Kontrol ünitesi suya dayanıklı değilse yağmurda koruyucu kılıf kullanın. Su altı aramaları için pinpointer ve su altı dedektörlerine göz atabilirsiniz.

Yeni dedektörümü ilk kez kullanırken nelere dikkat etmeliyim?

Kullanım kılavuzunu okuyun ve temiz bir alanda deneme yapın. Toprağa farklı metaller gömüp cihazın her birine verdiği sesi öğrenmek, gerçek aramada yanlış kazıyı azaltır.

Dedektör kullanmak yasal mı, nerelerde arama yapabilirim?

Dedektör satın almak ve taşımak serbesttir. Ancak sit alanları, ören yerleri ve koruma altındaki bölgelerde izinsiz arama ve kazı yasalara göre suçtur. Özel arazide de mutlaka arazi sahibinden izin alın.

Satın Alma ve Ödeme

Ürünler orijinal ve faturalı mı?

Evet. Deha Dedektör'de satılan tüm cihazlar orijinaldir, faturalı ve resmi garantili olarak gönderilir.

Hangi ödeme yöntemleri var, taksit yapılıyor mu?

Kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz; taksit seçenekleri bankanızın sunduğu imkânlara göre belirlenir. PTT Kargo ile kapıda ödeme seçeneği de mevcuttur.

Kampanyalı Deha paketlerinin içinde neler var?

Deha paketleri dedektör, başlık, kulaklık ve aksesuarları tek pakette sunar. İçerik ve fiyatlar dönemsel kampanyalara göre değişir; güncel paketleri Kampanyalar sayfasında görebilir, ekibimizden bilgi alabilirsiniz.

İkinci el cihaz satıyor musunuz?

Evet. İkinci El Dedektör kategorimizdeki cihazlar çoğunlukla cihazını daha üst bir modelle değiştiren müşterilerimizden alınır. Her cihaz teknik servisimizde test edilip kontrol edildikten sonra satışa sunulur.

Eski dedektörümü verip yeni bir cihaz alabilir miyim?

Evet. Mevcut cihazınızı daha üst bir modelle değiştirmek isterseniz eski cihazınızı takasa alabiliyoruz. Takas değeri, cihazın durumuna göre teknik kontrolden sonra belirlenir.

Kargo, Garanti ve Servis

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Her cihaz kargodan önce tek tek kontrol edilir. Kapıda ödemeli siparişler PTT Kargo ile gönderilir.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Fransa, Bulgaristan, Macaristan ve Arnavutluk başta olmak üzere Avrupa'ya; Türkmenistan, Kırgızistan ve Azerbaycan gibi Orta Asya ülkelerine; Dubai başta olmak üzere Orta Doğu'ya ve Afrika'daki birçok ülkeye gönderim yapıyoruz. Gönderim şartları için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Cihazların garantisi var mı, süresi ne kadar?

Tüm cihazlar fatura tarihinden itibaren 24 ay garantilidir.

Cihazım arızalanırsa servis süreci nasıl işliyor?

Önce bizi arayın ya da WhatsApp'tan yazın; sorunu birlikte ön kontrolden geçirelim. Pil, şarj, kablo, bağlantı ya da yazılım ayarı gibi sorunları kendi teknik servisimizde çözüyoruz. Üreticinin müdahalesi gereken durumlarda cihazı yetkili servise biz gönderiyor, süreci sizin adınıza takip ediyoruz. Cihazınızı kargoyla bize ulaştırmanız yeterlidir.

Siparişimi iptal edebilir ya da iade edebilir miyim?

Teslimattan itibaren 14 gün içinde yasal cayma hakkınızı kullanabilirsiniz; iade, ürünün kullanım durumuna göre değerlendirilir. Sipariş kargoya verilmeden önce iptal için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıntılar için İptal ve İade Şartları sayfasına bakabilirsiniz.

ideasoft e-ticaret paketleri ile hazırlandı.