Deha Dedektör olarak, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve üyelerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, www.dehadedektor.com.tr internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, ne kadar süre saklandığı ve ilgili kişilerin hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Deha Dedektör tarafından işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve işlem kayıtları
• Talep, öneri ve şikâyet bilgileri
• Üyelik ve hesap bilgileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ödeme işlemlerinin tamamlanması
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
• Garanti ve teknik servis süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyetinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması
• Talep ve başvuruların değerlendirilmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemiz üzerinden oluşturulan üyelikler
• Sipariş ve ödeme işlemleri
• İletişim formları
• E-posta yazışmaları
• Telefon görüşmeleri
• Canlı destek ve müşteri hizmetleri kayıtları
• Çerezler (Cookies)

gibi fiziksel veya elektronik ortamlar aracılığıyla otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir.

Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Meşru menfaatlerin korunması
• Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuat kapsamında ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Anlaşmalı kargo firmaları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Teknik altyapı ve yazılım hizmet sağlayıcıları
• Mali müşavirlik hizmeti alınan kuruluşlar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Kanunen yetkili idari ve adli merciler

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar güvenli şekilde saklanmaktadır.

Saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler, KVKK ve ilgili yönetmeliklere uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri Güvenliği

Deha Dedektör, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, değiştirilmesini, yetkisiz kişilerce erişilmesini veya kaybolmasını önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.

• SSL ile güvenli veri aktarımı
• Yetkilendirme ve erişim kontrolü
• Sunucu güvenlik önlemleri
• Düzenli yazılım güncellemeleri
• Veri yedekleme ve log kayıtları

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde Deha Dedektör'e yazılı olarak veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurular, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

Politikada Yapılacak Güncellemeler

Deha Dedektör, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni'ni güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Sık Sorulan Sorular

Kişisel verilerim neden işleniyor?

Verileriniz; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işlenmektedir.

Kişisel verilerim kimlerle paylaşılır?

Verileriniz yalnızca kanuni yükümlülükler kapsamında veya siparişin yerine getirilebilmesi için gerekli olan kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve yetkili kurumlarla paylaşılmaktadır.

Verilerimin silinmesini talep edebilir miyim?

Evet. KVKK'nın 11. maddesi kapsamında gerekli şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya işlenmesinin sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz.

Başvurularımı nasıl iletebilirim?

KVKK kapsamındaki taleplerinizi iletişim sayfamızda yer alan iletişim bilgileri üzerinden veya ilgili mevzuatta belirtilen yöntemlerle Deha Dedektör'e iletebilirsiniz.